PRAVIDLA DORUČOVÁNÍ DIGITÁLNÍCH PRODUKTŮ (E-BOOKŮ)
Tato pravidla upravují způsob doručení digitálních produktů zakoupených na tomto e-shopu.

​

GDPR

– ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Provozovatel e-shopu:
Název firmy: Place of wisdom
IČO: 21768633 , 22219668
Sídlo: _Zábřeh na Moravě , 789 01 
E-mail: _ppplaceofwisdom@gmail.com  

Tento dokument popisuje, jak nakládáme s osobními údaji zákazníků, kteří nakupují digitální
produkty (e-booky) na tomto e-shopu.

​

1. Co je digitální produkt

Digitální produkt je e-book ve formátu PDF, doručovaný elektronicky.
Nejde o fyzickou věc.

​

2. Jak probíhá doručení e-booku

Po úspěšném zaplacení:
● zákazník automaticky obdrží e-book e-mailem
● nebo získá odkaz ke stažení přímo na webu
● zároveň obdrží potvrzení o objednávce

Doručení je okamžité.

​

​

3. Co dělat, když e-book nedorazí

Pokud e-mail nedorazí do 10 minut:
1. zákazník zkontroluje spam / nevyžádanou poštu
2. pokud e-book není doručen, kontaktuje nás na:
📩 _ppplaceofwisdom@gmail.com 
E-book bude obratem zaslán znovu.

​

4. Reklamace digitálních produktů

Lze reklamovat pouze, pokud:
● soubor nejde otevřít
● soubor je poškozený
● chybí obsah
V takovém případě e-book zdarma opravíme a znovu zašleme.

​

5. Odstoupení od smlouvy

Podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku není možné odstoupit od smlouvy, pokud již byl
digitální obsah doručen.
Zakoupením e-booku zákazník souhlasí s okamžitým doručením a bere na vědomí, že tím ztrácí
právo odstoupit.

​

6. Licenční a autorská práva
Zákazník zakoupením získává licenci pouze pro osobní potřebu.
Není dovoleno:

● sdílet e-book třetím osobám
● nahrávat jej na internet
● upravovat obsah
● prodávat nebo poskytovat dalším osobám

​

7. Technické požadavky

Pro zobrazení e-booku je potřeba:
● zařízení s podporou PDF
● internetové připojení pro stažení produktu
Prodávající není odpovědný za technická omezení na straně zákazníka.

​

8. Závěrečná ustanovení
Tato pravidla jsou platná dnem zveřejnění na e-shopu.
Provozovatel si vyhrazuje právo je aktualizovat.